西安岐奥丰医疗发展有限公司（简称：岐奥丰）深耕人类脑健康事业，经过近30年的奋勇开拓，形成了集医疗服务、药械生产、科研教学及地产开发协同发展的产业布局，构建了“医、教、研、产、养、服”六位一体全产业链业态，为实现“让人类拥有更高品质的脑健康生活”的企业愿景孜孜实践。岐奥丰旗下业务遍布全国十余个省区，同时涉足欧洲、中亚及东南亚。

岐奥丰着眼未来，注重脑科学研究、神经医学前沿技术研发与互联网的桥接，深入开展“云端”智慧医疗业务，重点打造同城医疗健康生态网络，联动各分支机构形成了“互联网医院+连锁康复机构+物联网居家康复”的医疗新格局，旗下医疗机构近20年来在“一带一路”沿线国家和地区积极开展脑病诊疗及康复合作，承担了“国家中医药服务出口基地”建设工作，投入并运营多家海外中医诊疗中心，足迹遍布全球20余个国家和地区。

岐奥丰在2023年底成功将财务管理和物资管理两大核心平台迁移并升级到用友BIP，这次迁移和升级显著改善了内部管理的效率和便捷性，成为集团数智化转型的一大亮点。为了更加深入地了解医疗行业数智化转型领先实践，用友与岐奥丰医疗集团副总经理卓坤利进行一次深入对话。

卓坤利：医疗行业的数智化进程相较于其他行业确实存在一定的滞后。以餐饮行业为例，外卖服务的便捷性已经成为常态，而医疗领域，如药品配送到家或互联网医院的建设，这些服务尚未普及。这种差异使得公众能够明显感受到医疗服务在数智化方面的不足。

为了满足公众的需求并适应业务发展，岐奥丰正在积极进行战略性规划。我们的目标是根据不同城市的特点，为患者设计合适的信息管理系统，并与医疗保障部门建立结算和支付系统。随着集团分支机构的不断增加，建立统一的管控平台、人力资源培养平台和供应链平台成为了我们面临的挑战。这些平台的建立对于提高运营效率和实现集团的数智化转型至关重要。

目前，岐奥丰已经着手统一度量衡和数据字典，并建立了规范的内部架构，以便于运营管理。我们正努力在未来3到5年内实现这一目标。同时，我们的系统也正在积极与国家和政府的卫生健康部门、医疗保障部门以及商业保险部门进行对接，以满足结算和支付方面的统一要求。此外，为了适应老年患者的需求，我们的互联网医院也正在开发适老模式，通过放大字体，精简功能，使其更加易于使用。我们将继续按照规划，推动集团的整体实施步伐。

卓坤利：选择用友作为岐奥丰的数智化服务提供商，我们主要基于两个考虑，首先，我们关注行业内其他同行的选择，这是一种从众心理，旨在避免走弯路。其次，我们倾向于选择历史悠久且持续发展的合作伙伴。用友自1988年成立以来，不仅稳健运营，而且在ERP领域取得了显著成就，这证明了它的长青和生命力。因此，我们选择了用友，这不仅是选择了一个品牌，更是选择了一份信任和保障。

通过与用友的合作，我们的数智化转型取得了显著进展。在2023年底，我们成功地将财务管理和物资管理两大核心平台从其他品牌迁移并升级到用友的统一管理平台。这一过程始于2023年10月，目前我们已进入第二阶段的实施。这次转型不仅提升了我们服务于患者的能力，更重要的是，它极大地改善了我们内部管理的效率和便捷性。

用友提供的“友费控”产品，是我们员工特别认可的一项服务。它使得员工在报销过程中不再需要频繁地跑腿，而是可以直接通过手机终端上传票据并完成审批流程。这种便捷性不仅提高了合规性和控制力，而且减少了员工的负担，尤其是对于不愿意频繁与领导面对面沟通的年轻员工来说，这是一个巨大的改变。通过这种方式，员工可以快速收到报销款项，这种改变是我们数字化转型中最直观的成果之一。

卓坤利：人工智能（AI）在医疗领域的应用正逐渐改变传统的诊疗模式。在脑科领域，尤其是神经内科和神经外科，AI影像诊断已成为一项关键技术。AI系统能够迅速分析脑出血和脑梗塞的面积，并预测其发展趋势。相较于传统的人工读片，AI的效率和准确性都有显著提升。然而，随着AI在医疗影像诊断中的广泛应用，我们也需要面对伦理问题，确保AI的诊断结果既合规又有效。这需要临床医师进行细致的审查和判断。

通过机器学习技术，我们正在建立大型AI模型，这些模型在经过训练后能够提高诊断的准确性和效率。目前，我们的报告系统不仅可以进行影像读片，还能通过AIGC生成规范的医疗文书，大幅减少了人工操作的需求。例如，在影像中心，我们可以减少基础人员配置，将资源集中在高职称、高年资的专家上，让他们在临床诊断中发挥关键作用。此外，AI还能在疾病预测方面发挥作用，比如预测个体未来患阿尔茨海默病的风险。

AI技术的应用不仅限于诊断，它还正在改变外科手术的方式。通过整合高质量的数据和机器人技术，我们能够提高手术的精确度和安全性。随着5G和即将到来的6G技术的发展，我们甚至可以想象在未来实现无延时的远程手术，这将极大地扩展医疗服务的覆盖范围。目前，我们正在积极测试这些技术，并探索数字疗法在精神心理疾病诊断和治疗中的应用，例如使用VR技术辅助抑郁症和焦虑症患者的治疗。这些创新的应用不仅提高了医疗服务的质量，也为患者带来了更多的便利和希望。